Energías Sustentables Tresel, S.A. de C.V. con domicilio en la Avenida 8 de Julio #2685-B, Colonia Zona Industrial, C.P. 44940, Guadalajara, Jalisco, y portal de internet https://www.tresel.com.mx es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Datos de identificación
• Datos de contacto
• Datos financieros
• Datos de facturación

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

1. Corroborar su identidad y veracidad de la información proporcionada.
2. Para integrar expedientes, bases de datos y sistemas necesarios para llevar a cabo las operaciones comerciales correspondientes.
3. Para mantener la relación jurídica que se genere.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a la siguiente cuenta: jlcortes@tresel.com.mx

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Lic. José Luis Cortes Beraud
b) Domicilio: Av. 8 de Julio 2685 B, Zona Industrial, C.P. 44940, Guadalajara, Jalisco.
c) Correo electrónico: jlcortes@tresel.com.mx
d) Número telefónico: +52 3322581558

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento deberá enviar un correo electrónico a la siguiente cuenta: jlcortes@tresel.com.mx

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos enviar un correo electrónico a la siguiente cuenta: jlcortes@tresel.com.mx

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para prospección comercial.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

• Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
• Región en la que se encuentra el usuario
• Tipo de navegador del usuario
• Tipo de sistema operativo del usuario
• Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
• Páginas web visitadas por un usuario
• Búsquedas realizadas por un usuario
• Publicidad revisada por un usuario
• Listas y hábitos de consumo en páginas de compras

Si usas la app de Tresel podemos enviarte notificaciones Push sobre tu actividad en Tresel. Tratamos de enviarte únicamente notificaciones que te puedan interesar y siempre puedes seleccionar una de las siguientes preferencias de las notificaciones Push en la configuración.

I. Todo (excepto las notificaciones Push que has desactivado) incluirá notificaciones Push sobre la mayor parte de tu actividad en Tresel.

II. Solo lo que está bien incluye solo las notificaciones Push que pensamos que te gustarán más, como Tresel.

III. No hay notificaciones Push desactivará completamente las notificaciones push.

Para conocer la forma en que se pueden deshabilitar estas tecnologías envíe un correo electrónico a la siguiente cuenta: jlcortes@tresel.com.mx

Eliminación de cuenta de la aplicación

Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de su cuenta y todos los datos asociados con ella en cualquier momento. Para iniciar el proceso de eliminación de cuenta, siga los pasos a continuación:

I. Envía una Solicitud por Correo Electrónico: Envíe un correo electrónico desde la dirección asociada a su cuenta a nuestro equipo de soporte en emherrera@tresel.com.mx.
II. Incluya la Información Requerida: En el cuerpo del correo, incluya la siguiente información para que podamos procesar su solicitud:

• Su nombre completo.
• Nombre de usuario o correo electrónico asociado a la cuenta.
• Razón (opcional) por la cual desea eliminar su cuenta.
• Confirmación de que comprende que esta acción es irreversible y que todos los datos asociados serán eliminados permanentemente.

III. Verificación de Identidad: Para proteger su privacidad, es posible que le pidamos información adicional o que complete un proceso de verificación antes de proceder con la eliminación de la cuenta.
IV. Confirmación de Eliminación: Una vez que verifiquemos su identidad y procesemos su solicitud, recibirá un correo electrónico de confirmación. El proceso de eliminación puede tardar hasta 30 días.
Nota: Tras la eliminación de su cuenta, no podrá recuperar sus datos ni su cuenta. Si desea utilizar nuestra aplicación en el futuro, solicitar una nueva cuenta a nuestro equipo de soporte emherrera@tresel.com.mx.

Para cualquier duda adicional sobre el proceso de eliminación de cuenta, puede contactarnos a través de nuestro equipo de soporte en emherrera@tresel.com.mx.

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través del sitio web de la empresa.

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Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

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